Privacyreglement Content Talent / Werk Energiek!

Toepassingsgebied
Omgang met vertrouwelijke informatie betreffende personen en organisaties.

Doelen Privacyreglement
1. Op zorgvuldige wijze omgaan met vertrouwelijke informatie.
2. In het kader van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), welke per 25 mei 2018 van kracht is geworden, inzage geven over hoe wij persoonsgegevens en organisatiegegevens verwerken.

Verwerkingsverantwoordelijke
Content Talent / Werk Energiek!
KvK nummer 55160166
Postadres
Coendersstraat 18
7622 XW Borne
06-51066927
info@contenttalentnederland.nl
Functionaris voor gegevensbescherming:
Mevr. J.J. Klaas

Uitgangspunten
Volgens de AVG gelden bij de verwerking van persoonsgegevens de volgende uitgangspunten:
a. Gerechtvaardigde grondslag
Er moet een goede reden zijn om persoonsgegevens te verwerken
b. Doelbinding
Voor de verwerking van de gegevens dient eerst duidelijk te worden omschreven met welk doel de gegevens worden verzameld.
c. Proportionaliteitsbeginsel
De inbreuk op de belangen moeten in verhouding staan tot het doel.
d. Subsidiariteitsbeginsel
Op diegene die de gegevens verwerkt rust de plicht binnen redelijke grenzen inbreuk op de persoonlijke levenssfeer van anderen te voorkomen.
e. Transparantie
De betrokkene moet ingelicht worden over het doel van de informatie en zich een oordeel kunnen vormen over de gevolgen van de ernst van de inbreuk.
f. Geheimhouding
Degene die de gegevens verwerkt dient onnodige verspreiding van de gegevens tegen te gaan.

Het gebruik van persoonsgegevens door Content Talent / Werk Energiek!
Content Talent / Werk Energiek! verkrijgt persoonsgegevens van uzelf, bijvoorbeeld de gegevens die u aan ons verstrekt via de website, email, telefoon, app of tijdens gesprekken. Daarnaast kunnen wij persoonsgegevens verwerken die wij via derden in het kader van onze dienstverlening hebben verkregen.

Afhankelijk van het soort traject en de fase van een traject, verwerken wij de volgende persoonsgegevens:

1.
- naw-gegevens;
- contactgegevens, zoals e-mailadres en telefoonnummer(s).

2.
- geboortedatum, geslacht, burgerlijke staat, gezinssamenstelling;
- gegevens betreffende uw dienstverband en arbeidsverleden;
- opleidings- en scholingsgegevens;
- cv, inclusief eventuele pasfoto, als u deze zelf op uw CV heeft aangebracht;
- indien wettelijke verplicht: Burgerservicenummer, nationaliteit;
- indien relevant voor het traject: nationaliteit, geboorteplaats, godsdienst.

3.
- inhoud van communicatie / contactmomenten;
- gegevens in een plan van aanpak/offerte;
- gespreksverslagen;
- rapportages.

4.
- ziekmeldingen;
- functionele mogelijkheden en belastbaarheid;
- arbeidskundige rapportages;
- re-integratieplannen.

5.
- testuitslagen, analyserapporten;
- in het kader van het traject gemaakte huiswerkopdrachten;
- gebruikersnaam en wachtwoord, indien aan u een gebruikersnaam en wachtwoord is verstrekt om      toegang te verkrijgen tot onze besloten web- en mijnomgevingen en portals;

Wij verwerken uitsluitend bijzondere persoonsgegevens, voor zover u hier expliciet toestemming voor geeft, dan wel deze verwerking in overeenstemming is met de geldende (privacy) wet- en/of regelgeving. Tot de bijzondere persoonsgegevens die u aan ons verstrekt hebben alleen personen toegang die over deze gegevens dienen te beschikken voor de (uitvoering van) hun werkzaamheden en/of ter voldoening aan de geldende wet- en regelgeving.

Cliëntdossier
Van elke aangemelde cliënt wordt een cliëntdossier gemaakt. In het cliëntdossier worden in ieder geval alle voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens van zowel de cliënt als de opdrachtgever opgenomen. We verzamelen alleen gegevens die nodig zijn om een goed traject (loopbaan, re-integratie, outplacement, coaching, jobcoaching, training, WMO-begeleiding) te kunnen bepalen, vastleggen, uitvoeren, volgen en evalueren. Cliëntgegevens worden deels op schrift en deels in ons computersysteem bewaard.

Rapportage aan opdrachtgever
Indien met de opdrachtgever overeengekomen, rapporteert  Content Talent / Werk Energiek! aan de opdrachtgever. Dit gebeurt mondeling, per post of per e-mail. Alle rapportage via e-mail worden in PDF-formaat verstuurd. Bij mondelinge rapportage wordt in het cliëntdossier hiervan een gespreksnotitie gemaakt. Elke schriftelijke rapportage wordt pas na schriftelijk akkoord van cliënt, naar de opdrachtgever verstuurd. Hierop kan slechts bij schriftelijke overeenkomst van alle betrokken partijen en voor aanvang van de begeleiding, een uitzondering worden gemaakt. Mondelinge informatie over de voortgang van de begeleiding behoeft niet eerst aan cliënt voorgelegd te worden.

Doeleinden verwerkingen
Persoonsgegevens die  
van (potentiele) cliënten, relaties en opdrachtgevers ontvangt, gebruiken wij voor de volgende doeleinden:

  • om de geldende wet- en regelgeving na te leven;
  • om een relatie gericht op het verwerven / uitvoeren van opdrachten aan te gaan en te onderhouden en hiervoor een financiële administratie te kunnen voeren;
  • voor het onderhouden van contact;
  • voor het verrichten van administratieve handelingen, zoals planning;
  • voor het verkrijgen van een totaalplaatje van de situatie in relatie tot de vraag en het doel, zodat een passend aanbod gedaan kan worden en begeleiding op maat geboden kan worden;
  • de re-integratie of begeleiding van personen / werknemers / uitkeringsgerechtigden in verband met een specifieke coachingsvraag of bij ziekte / arbeidsongeschiktheid;
  • om uw geschiktheid voor een bepaalde functie te beoordelen, uw beschikbaarheid vast te leggen en u in contact te brengen met of voor te stellen aan één of meerdere relaties;
  • om u te bemiddelen naar werk, om u opleidingen / opleidingsmogelijkheden / carrière- en/of loopbaanadviezen en/of overige (werkgerelateerde) diensten aan te bieden.
  • om te beoordelen of u voor een (premie)korting en/of subsidie in aanmerking komt of onder een (premie)korting- of subsidieregeling valt;
  • om uw persoonlijke ontwikkeling te bevorderen en te stimuleren, u deel te (kunnen) laten nemen aan (online) testen en testresultaten te kunnen genereren;
  • voor de rapportage / verantwoording richting opdrachtgevers;
  • voor het verbeteren van onze dienstverlening;
  • om u te informeren over onze dienstverlening, overige activiteiten en/of vakinhoudelijke informatie (bijvoorbeeld via e-mail, nieuwsbrieven, bedrijfsmagazines en vakliteratuur) en om u aanbiedingen te kunnen doen;
  • voor managementdoeleinden en het genereren van managementinformatie en -rapportages, het uitvoeren van marktanalyses, (interne en externe) controles, audits en accountantscontroles en het bevorderen en handhaven van de bedrijfsveiligheid;
  • om u toegang te kunnen verlenen tot en gebruik te kunnen laten maken van onze besloten web- omgevingen en portals;
  • voor het behandelen van geschillen.
     

Gegevens die wij verwerken van werknemers / vertegenwoordigers van (potentiële) zakelijke relaties
Om een goede samenwerkingsrelatie met organisaties te kunnen opbouwen, volgen en evalueren, verwerkt  Content Talent / Werk Energiek! de volgende gegevens: naw-gegevens van organisaties, namen, e-mailadres(sen) en telefoonnummer(s) van de contactperso(o)n(en), de contactmomenten, als ook uitgebrachte offertes. Is een opdrachtgever-opdrachtnemer relatie ontstaan, dan worden daarnaast in elk geval de voor de uitvoering van de opdracht benodigde gegevens vastgelegd en gearchiveerd.

Persoonsgegevens die Content Talent / Werk Energiek! van werknemers/vertegenwoordigers van zakelijke (potentiële) relaties (zoals (potentiële) opdrachtgevers, leveranciers, verkopers en andere bedrijven of instellingen) ontvangt, gebruiken wij voor de volgende doeleinden:

  • om u gebruik te kunnen laten maken van onze dienstverlening en/of gebruik te kunnen maken van uw dienstverlening;
  • om met u een handelsrelatie aan te gaan en te onderhouden;
  • om opdrachten overeen te komen en/of uit te kunnen (laten) voeren;
  • om u te informeren over onze dienstverlening en overige activiteiten (bijvoorbeeld via e-mail, nieuwsbrieven en bedrijfsmagazines) en om u aanbiedingen te kunnen doen;
  • om geldende wet- en regelgeving na te kunnen komen;
  • om u te informeren over de producten en/of diensten van door ons zorgvuldig geselecteerde partners door plaatsing van informatie hieromtrent op onze websites dan wel, door informatie hieromtrent in onze nieuwsbrieven, bedrijfsmagazines en dergelijke op te nemen.
     

Grondslagen
Wij verwerken bepaalde persoonsgegevens om uitvoering te geven aan de overeenkomst met u of om te kunnen voldoen aan een wettelijke verplichting, zoals bijvoorbeeld verplichtingen op basis van het sociale zekerheidsrecht.

Tevens verwerken wij persoonsgegevens, omdat Content Talent / Werk Energiek! hier gerechtvaardigde belangen bij heeft. Deze gerechtvaardigde belangen zijn:

  • het uitvoeren van de opdracht;
  • het op zo efficiënt mogelijke wijze kunnen verlenen van haar dienstverlening;
  • de bescherming van haar financiële belangen;
  • de verbetering van haar diensten;
  • beveiliging en het beheer van haar systemen;
  • het borgen van het voortbestaan van de eigen organisatie.
  •  


Indien persoonsgegevens worden verwerkt op grond van toestemming, zal deze afzonderlijk aan u worden gevraagd.

Verstrekking aan derden
ContentTalent / Werk Energiek! kan voor de hiervoor genoemde doeleinden gebruik maken van diensten van derden, zoals de IT-leveranciers/webdeveloper voor onze website en onze systemen, testbureaus, ingeschakelde ZZP’ers of aan het administratiekantoor, die voor ons de boekhouding verzorgt. Ter bescherming van uw gegevens heeft Content Talent / Werk Energiek! verwerkersovereenkomsten afgesloten met partijen, die zij heeft ingeschakeld voor het uitvoeren van bepaalde taken. In deze verwerkersovereenkomst staat omschreven wat het doel is van de verwerking, welke gegevens worden verwerkt, de verplichting voor de bewerker om de gegevens niet voor eigen doeleinden of zonder opdracht van de verantwoordelijke te verwerken, de beveiligingsmaatregelen die de bewerker moet treffen en de wijze van uitvoeren van de meldplicht bij datalekken.

Verder kunnen uw persoonsgegevens verstrekt worden aan derden wanneer Content Talent / Werk Energiek! aan een wettelijke verplichting moet voldoen. Content Talent / Werk Energiek! zal uw gegevens niet aan derden verstrekken voor commerciële of goede doelen.

Tot slot kan Content Talent / Werk Energiek! – nadat u hiervoor uw toestemming heeft gegeven - uw profiel of curriculum vitae, al dan niet geanonimiseerd binnen een besloten gedeelte op haar website(s) en klantenportals plaatsen en/of openbaar maken, eventueel aangevuld met de testresultaten van door u (online) uitgevoerde testen.

Doorgifte van uw gegevens buiten de EER
Uw gegevens kunnen door derden buiten de EU worden opgeslagen, wanneer gebruik wordt gemaakt van Google Analytics, LinkedIn of Facebook in het contact met u. Deze partijen zijn “EU-VS Privacy Shield” gecertificeerd, zodat zij zich zullen houden aan de Europese privacyregelgeving.

Bewaartermijn
Content Talent / Werk Energiek! zal uw persoonsgegevens niet langer verwerken dan noodzakelijk voor de doeleinden, die zij in deze privacyverklaring heeft genoemd. Dit betekent dat uw persoonsgegevens bewaard worden, zolang zij nodig zijn om de betreffende doelen te bereiken.

Twee jaar na datum van het laatste contact (exit gesprek) met de cliënt worden alle persoonsgegevens van de cliënt vernietigd, tenzij de cliënt schriftelijke toestemming geeft voor het langer bewaren van de gegevens of enige wettelijke bepaling een langduriger registratie voorschrijft, zoals de fiscale bewaarplicht van 7 jaar. Deze gegevens worden binnen 1 jaar na het verlopen van deze verplichting door ons verwijderd, tenzij voor ons verdere wettelijke verplichtingen bestaan om de gegevens langer te bewaren en/of beschikbaar te houden.

Gegevens die wij verwerken van website bezoekers
Google analytics
Door het statistiekenpakket, Google Analytics, worden cookies geplaatst. Wij willen graag weten hoeveel mensen onze websites bezoeken en hoe bezoekers onze website gebruiken, zodat we het gebruik van onze websites kunnen optimaliseren. We willen natuurlijk niet dat u ongewenst gevolgd wordt, echter we willen u zo goed mogelijk van dienst zijn en daarvoor hebben wij goede statistieken nodig. Bij Google Analytics wordt de informatie zo goed mogelijk geanonimiseerd. Uw IP-adres wordt nadrukkelijk niet gebruikt. Wij kunnen u dus niet persoonlijk herleiden. Meer informatie over het beleid van Google Analytics vindt u hier.

Social Media
We willen het voor u zo gemakkelijk mogelijk maken om de content van onze websites via social media te delen. Dit kan door middel van een aantal social media buttons. Van de volgende social media-kanalen hebben wij de buttons geplaatst. Lees de privacy-verklaringen van de respectievelijke social media-kanalen om te weten hoe zij met privacy omgaan. We helpen u alvast op weg door hieronder de links naar de verschillende privacy verklaringen met u te delen:
Facebook
Instagram
Twitter
LinkedIn
Pinterest
YouTube

Uitschakelen en verwijderen
Wilt u de cookies uitschakelen of verwijderen? Dit kunt u doen via uw browserinstellingen. Gebruik eventueel de help-functie van uw browser om te achterhalen hoe u dit kunt doen.
Wat u altijd kunt doen, is ‘Cookies van derden’ automatisch uitschakelen in je browser. De moderne browsers (Chrome en Firefox) bieden hiervoor veel opties. Geef in uw browserinstellingen aan dat u niet ‘getrackt’ wilt worden. U kunt de geplaatste cookies altijd zelf weer uit uw browser verwijderen. Ook kunt u ervoor kiezen om per domein de cookies te blokkeren.
Via de website Your Online Choices kunt u uitgebreider lezen hoe u cookies kunt uitschakelen.

Op onze website kunt u link(s) naar externe website(s) aantreffen. Door op een link te klikken, verlaat u de website van Content Talent / Werk Energiek! Het kan zijn dat deze externe website(s) gebruik maakt/maken van cookies. Graag verwijzen wij hiervoor naar de cookie- of privacyverklaring van de betreffende website(s).

Inzagerecht
U kunt ons op elk gewenst moment via info@contenttalentnederland.nl, dan wel per brief (Content Talent / Werk Energiek! - t.a.v. mevr. J.J. Klaas, Coendersstraat 18 - 7622 XW Borne) verzoeken aan te geven welke gegevens wij van u verwerken. Daarnaast kunt u op elk gewenst moment via de hiervoor beschreven procedure verzoeken uw gegevens aan te vullen, te verbeteren of te verwijderen. Wij streven ernaar binnen vier weken na ontvangst van uw verzoek op uw verzoek te reageren.

Wanneer u beschikt over een eigen besloten web-omgeving of een portal, dan kunt u mogelijk ook zelf uw gegevens (gedeeltelijk) aanvullen, verbeteren of verwijderen.

Vragen, opmerkingen en klachten 
Indien u vragen, opmerkingen of klachten heeft met betrekking tot dit privacyreglement of de manier waarop Content Talent / Werk Energiek! uw gegevens registreert, gebruikt en verwerkt, dan kunt u deze per e-mail kenbaar maken via info@contenttalentnederland.nl, dan wel door een brief te sturen naar: Content Talent / Werk Energiek! - T.a.v. mevr. J.J. Klaas - Coendersstraat 18 -7622 XW Borne. Wij streven ernaar binnen vier weken na ontvangst van uw vraag, opmerking of klacht te reageren.

Beveiliging
Content Talent / Werk Energiek! spant zich tot het uiterste in om passende organisatorische en technische maatregelen te nemen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen onrechtmatige verwerking en/of verlies. Verwerkers van Content Talent / Werk Energiek!, die toegang hebben tot uw persoonsgegevens, zijn gehouden aan een geheimhoudingsbeding.

Ondanks de door ons genomen veiligheidsmaatregelen, kan het voorkomen dat anderen er toch in slagen deze maatregelen te omzeilen en/of uw persoonsgegevens voor oneigenlijke doeleinden te gebruiken. Content Talent / Werk Energiek! kan hiervoor nooit op enigerlei wijze aansprakelijk worden gesteld. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met ons op via info@contenttalentnederland.nl.

Wijzigingen privacyreglement
Content Talent / Werk Energiek! kan dit privacy reglement aanpassen. Nieuwe versies worden altijd op de website gepubliceerd. Wij raden u daarom aan om deze verklaring geregeld te raadplegen, zodat u op de hoogte blijft van wijzigingen.

Deze privacyverklaring is voor het eerst opgesteld op 23 mei 2018 en voor het laatst aangepast op 7 juni 2018.